Einreichung FGR mit Deutschland-Ticket (Allgemeines Forum)

mdst, Montag, 04.09.2023, 10:34 (vor 945 Tagen)

Moin,

ich habe ein paar Fragen zum Einreichen von FGR bei Verspätung/Zugausfall und dem Deutschland-Ticket.

Die Bahn schreibt hier: "Sie können jedoch mehrere Verspätungsfälle während der Laufzeit ihres Deutschland-Tickets gesammelt beim ServiceCenter-Fahrgastrechte oder der Fahrgastrechte-Abteilung des von Ihnen genutzten Eisenbahn-Verkehrsunternehmens einreichen, um somit eine Auszahlung zu erhalten."

Da pauschal 1,50 EUR ab 60 Minuten erstattet werden, habe ich soweit verstanden, dass ich erst bei 3 Fällen eine Erstattung bekomme, da erst ab 4 EUR ausbezahlt wird.

Aber: wie ist hier "während der Laufzeit" zu verstehen? Geht es erst ab 3 Fällen pro Kalendermonat oder können die über mehrere Monate verteilt sein, wenn ich durchgehend ein DT-Abo hatte?
Und wie reiche ich das ein? Online scheint nicht zu gehen - stecke ich dann 3 Formulare gesammelt in einen Brief an das FGR? Das kommt mir etwas "absurd" vor.

Und die zweite Frage: wenn ich sowieso einen anderen FGR-Fall wegen einer FV-Fahrt an das Servicecenter schicke, kann ich dann eine einzelne NV-Verspätung "dazupacken"? Die 1,50 EUR wären ja mit der FV-Erstattung über dem Mindestbetrag von 4 EUR.

LG
Markus